Дистрибьютор GE Helthcare
Доступное ультразвуковое оборудование для частных медицинских центров
контакты +7 (495) 789 42 32  
ГлавнаяСобытияСеминар в Москве - Практика государственного надзора в здравоохранении в 2013 году

Семинар в Москве - Практика государственного надзора в здравоохранении в 2013 году

30 мая в Москве соcтоялся семинар: Практика государственного надзора в здравоохранении в 2013 году; новые требования, штрафы, налагаемые на предпринимателей. Работа с жалобами пациентов. Управление персоналом в клинике.

Цель семинара - дать участникам рынка медицинских услуг практические рекомендации по подготовке медицинской организации к проверке с учетом новых требований законодательства о здравоохранении, вступивших в силу с 1 января 2013 года.

 
 
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
 
На семинаре были рассмотрены следующие вопросы:
 
1. Управление персоналом в медицинском бизнесе.
1.1. Подбор и оценка персонала медицинских клиник.
1.2. Инструменты для управления эффективностью персонала медицинских клиник.
1.3. Ключевые показатели эффективности для врачей и администраторов.
1.4. Модель личностных и деловых компетенций медицинской клиники. 
1.5. Развитие персонала медицинских клиник.
1.6. Создание и развитие сервисных стандартов и внедрение их в практику.
1.7. Обучение основам коммуникации: правильное общение - основа лечения.
 
 
2. Порядок проведения проверок в соответствии с 294-ФЗ.
2.1. Основания, периодичность, сроки проведения контрольно-надзорных мероприятий. 
2.2. Требования к распоряжению и акту проверки. 
2.3. Права органов контроля и юридического лица при осуществлении проверки.
2.4. Анализ практики грубых нарушений 294-ФЗ, влекущих недействительность результатов проверки. 
2.5. Обжалование действий должностных лиц органов контроля.
 
3. Административная ответственность за нарушения в сфере оказания медицинских услуг. Виды нарушений, санкций, размеры штрафов. Основания для привлечения.
 
4. Новые правила оказания платных медицинских услуг.
4.1. Статья 14.4 КоАП – основание для привлечения к ответственности.
4.2. Оформление договора с пациентов, требования к содержанию, обязательные условия.
4.3. Расторжение договора, основания. Возможность для медицинской клиники отказаться от договора при нарушениях со стороны пациента.
 
5. Информированное добровольное согласие.
5.1. Требования к содержанию.
5.2. Порядок оформления, форма и содержание.
5.3. Сохранение врачебной тайны и персональных данных.
5.4. Основания для предоставления информации, содержащей врачебную тайну без согласия пациента.
5.5. Ответственность за нарушение врачебной тайны.
5.6. Отказ от медицинского вмешательства.
 
6. Причины возникновения жалоб пациентов, порядок рассмотрения. Как бороться с потребительским экстремизмом.
 
 

"Частная медицина" Генеральный партнер данного мероприятия.